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उत्तर प्रदेश: बस्ती जनशिकायतों के निस्तारण में बस्ती परिक्षेत्र ने प्रदेश स्तर पर अपनी स्थिति मजबूत करते हुए अक्टूबर 2026 की आईजीआरएस रैंकिंग में प्रथम स्थान प्राप्त किया है। प्रदेशभर में पहला स्थान मिलने को शिकायतों के प्रभावी और समयबद्ध निस्तारण की दिशा में पुलिस विभाग की उपलब्धि के रूप में देखा जा रहा है। इस प्रदर्शन के लिए पुलिस उपमहानिरीक्षक बस्ती परिक्षेत्र संजीव त्यागी ने परिक्षेत्रीय कार्यालय के आईजीआरएस प्रभारी निरीक्षक ब्रजेन्द्र प्रसाद पटेल और उनके अधीनस्थ कर्मचारियों की सराहना की।
शिकायतों के निस्तारण में मिला पहला स्थान
आईजीआरएस यानी इंटीग्रेटेड ग्रीवांस रिड्रेसल सिस्टम के माध्यम से आम नागरिक अपनी शिकायतें संबंधित विभागों और अधिकारियों तक पहुंचाते हैं। इस व्यवस्था के तहत प्राप्त शिकायतों पर कार्रवाई और उनके निस्तारण की समीक्षा की जाती है। अक्टूबर माह की रैंकिंग में बस्ती रेंज को प्रदेश में प्रथम स्थान मिलने से शिकायतों के निस्तारण से जुड़े कार्यों में परिक्षेत्र की उपलब्धि सामने आई है।
डीआईजी ने टीम को दी शाबाशी
इस उपलब्धि पर पुलिस उपमहानिरीक्षक संजीव त्यागी ने परिक्षेत्रीय कार्यालय के प्रभारी आईजीआरएस निरीक्षक ब्रजेन्द्र प्रसाद पटेल और उनके अधीनस्थों को शाबाशी दी। आईजीआरएस से संबंधित कार्यों में अधिकारियों और कर्मचारियों की भूमिका महत्वपूर्ण होती है। शिकायतों की निगरानी, संबंधित स्तर पर कार्रवाई और निर्धारित समयसीमा में निस्तारण की प्रक्रिया के तहत समन्वय बनाए रखना इस व्यवस्था का प्रमुख हिस्सा है।
समयबद्ध निस्तारण पर जोर
जनशिकायतों का समय से निस्तारण आम नागरिकों को राहत पहुंचाने और प्रशासनिक व्यवस्था के प्रति भरोसा बनाए रखने के लिहाज से महत्वपूर्ण है। आईजीआरएस रैंकिंग के माध्यम से शिकायतों के निस्तारण से जुड़े कार्यों की समीक्षा की जाती है। बस्ती रेंज को अक्टूबर माह में प्रदेश में पहला स्थान मिलना इसी प्रक्रिया से जुड़ी उपलब्धि है।
परिक्षेत्रीय कार्यालय बस्ती की ओर से जारी प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, यह उपलब्धि शिकायतों के प्रभावी एवं समयबद्ध निस्तारण के प्रति पुलिस अधिकारियों और कर्मचारियों की सतत प्रतिबद्धता का परिणाम है।
