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उत्तर प्रदेश: बरेली के जिला अस्पताल में मंगलवार सुबह उस समय अधिकारियों और कर्मचारियों में हलचल मच गई, जब कमिश्नर शंभू कुमार अचानक निरीक्षण के लिए अस्पताल पहुंच गए। उन्होंने अस्पताल की व्यवस्थाओं का जायजा लेते हुए ओपीडी, दवा वितरण केंद्र और इमरजेंसी का निरीक्षण किया। इस दौरान कमिश्नर ने मरीजों और तीमारदारों से सीधे बातचीत कर अस्पताल में मिल रही स्वास्थ्य सुविधाओं का फीडबैक लिया। निरीक्षण की शुरुआत कमिश्नर ने ओपीडी से की। उन्होंने मरीजों की भीड़, डॉक्टरों की उपलब्धता और उपचार व्यवस्था का जायजा लिया। संबंधित चिकित्सकों से मरीजों के उपचार के बारे में जानकारी लेने के साथ उन्होंने मरीजों और उनके साथ आए तीमारदारों से भी बातचीत की। कमिश्नर ने पूछा कि डॉक्टर को दिखाने, जांच कराने या इलाज लेने में किसी तरह की परेशानी तो नहीं हो रही है।
मरीजों से मिले फीडबैक के आधार पर उन्होंने स्वास्थ्य अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि अस्पताल आने वाले मरीजों को उपचार के लिए अनावश्यक रूप से परेशान न होना पड़े और सभी व्यवस्थाएं व्यवस्थित तरीके से संचालित की जाएं।इसके बाद कमिश्नर दवा वितरण केंद्र पहुंचे। यहां उन्होंने दवाओं के वितरण की प्रक्रिया देखी और काउंटर पर दवा लेने पहुंचे मरीजों से बातचीत की। उन्होंने लोगों से पूछा कि उन्हें दवा प्राप्त करने में किसी प्रकार की परेशानी तो नहीं हो रही है। साथ ही अधिकारियों से दवाओं की उपलब्धता और वितरण व्यवस्था की जानकारी ली। उन्होंने निर्देश दिया कि मरीजों को दवा के लिए अनावश्यक इंतजार न करना पड़े और वितरण व्यवस्था सुचारू बनी रहे।
इसके बाद कमिश्नर ने इमरजेंसी वार्ड का निरीक्षण किया। उन्होंने वहां भर्ती मरीजों के उपचार और उपलब्ध स्वास्थ्य सुविधाओं की जानकारी ली। मरीजों से बातचीत कर इलाज के दौरान आने वाली समस्याओं के बारे में भी पूछा। उन्होंने इमरजेंसी में तैनात स्वास्थ्य कर्मचारियों से व्यवस्थाओं की जानकारी लेते हुए मरीजों की सुविधा को प्राथमिकता देने के निर्देश दिए। कमिश्नर शंभू कुमार ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जिला अस्पताल में आने वाले प्रत्येक मरीज को बेहतर स्वास्थ्य सुविधाएं उपलब्ध कराई जाएं। ओपीडी, दवा वितरण केंद्र और इमरजेंसी में व्यवस्थाओं की नियमित निगरानी की जाए, ताकि मरीजों को किसी भी स्तर पर परेशानी का सामना न करना पड़े। निरीक्षण के दौरान सीएमएस डॉ. आरके दीक्षित, सीएमओ डॉ. विश्राम सिंह समेत स्वास्थ्य विभाग के अन्य अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे।
